Общи условия

Последна актуализация: 01.02.2026

1. Приемане на условията

Чрез използването на софтуера Simplixo ("Услугата"), Вие ("Клиентът") приемате да се съобразявате с настоящите Общи условия. Ако не сте съгласни с тези условия, моля не използвайте Услугата.

2. Описание на услугата

Simplixo е облачна POS система за ресторанти, която работи офлайн. Услугата включва:

  • POS система за приемане на поръчки
  • Модул за управление на инвентар
  • Модул за управление на персонал
  • Система за лоялност на клиенти
  • Бизнес анализи и отчети
  • Интеграция с фискални принтери
  • Облачна синхронизация на данни

3. Регистрация и акаунт

3.1. За да използвате Услугата, трябва да създадете акаунт, като предоставите валиден имейл адрес и парола.

3.2. Вие сте отговорни за поддържането на сигурността на вашия акаунт и парола.

3.3. Вие сте отговорни за всички дейности, които се извършват чрез вашия акаунт.

3.4. Трябва незабавно да ни уведомите за всяко неоторизирано използване на вашия акаунт.

4. Ценообразуване и плащане

4.1. Цената на Услугата е €2 (два евро) на устройство на ден за дните, в които устройството е активно.

4.2. Устройство се счита за активно, ако през деня е била извършена поне една операция (вход в системата, създаване на поръчка и т.н.).

4.3. Неактивни устройства не се таксуват.

4.4. Плащанията се извършват на месечна база чрез банков превод или кредитна/дебитна карта.

4.5. При забавено плащане, достъпът до Услугата може да бъде временно спрян.

4.6. Цените могат да бъдат променяни с 30-дневно предизвестие.

5. Безплатен тестов период

5.1. Нови клиенти получават 30-дневен безплатен тестов период.

5.2. По време на тестовия период имате достъп до всички функции на Услугата.

5.3. Не е необходима кредитна карта за стартиране на тестовия период.

5.4. След изтичане на тестовия период, Услугата ще продължи да работи само ако добавите метод за плащане.

6. Прекратяване на услугата

6.1. Можете да прекратите използването на Услугата по всяко време, без допълнителни разходи.

6.2. При прекратяване, достъпът до Услугата ще бъде незабавно спрян.

6.3. Данните ви ще бъдат съхранени за период от 90 дни след прекратяване, след което ще бъдат изтрити.

6.4. Ние си запазваме правото да прекратим вашия достъп при нарушение на тези условия.

7. Права на интелектуална собственост

7.1. Всички права върху софтуера, дизайна и съдържанието на Simplixo принадлежат на Simplixo EOOD.

7.2. Вие получавате лиценз за използване на Услугата само по време на активната подписка.

7.3. Забранено е копирането, модифицирането или реверс инженерството на софтуера.

8. Данни и поверителност

8.1. Вие запазвате всички права върху данните, които въвеждате в системата.

8.2. Ние използваме вашите данни само за предоставяне и подобряване на Услугата.

8.3. Повече информация за обработката на данни можете да намерите в нашата Политика за поверителност.

9. Гаранции и отговорност

9.1. Услугата се предоставя "както е" без гаранции за непрекъсната работа.

9.2. Ние полагаме всички усилия да осигурим 99.5% работно време, но не носим отговорност за временни прекъсвания.

9.3. Нашата отговорност е ограничена до сумата, която сте ни платили през последните 12 месеца.

9.4. Ние не носим отговорност за косвени или случайни щети.

10. Приложимо право

Тези условия се регулират от законите на Република България. Всички спорове ще се решават от компетентните български съдилища.

11. Контакти

За въпроси относно тези условия, моля свържете се с нас: